先日買った本が、ページの裁断がガタガタになっていて読みづらかったので、交換してもらえるかと思って、出版社に送ってみました。 そしたら、すぐにきれいな本が詫び状・送料分の切手とともに送られてきました。乱丁でも落丁でもないのに、交換してくれると…
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